大眾搬場教您當(dāng)您需要搬家應(yīng)怎么做呢？
來源：未知日期：2019-11-16 瀏覽：
如今市場上有這么多搬家服務(wù)公司，大家該怎么選擇呢？許多消費(fèi)者在搬家時(shí)無法自己動(dòng)手搬運(yùn)從而只能求助搬家公司。今天，
上海大眾搬場公司告訴你當(dāng)需要選擇一家搬家公司時(shí)該怎么做。
電話咨詢:如果有專人接聽電話咨詢，首先我們需要知道具體的日期、物品、樓層、需要什么樣的移動(dòng)車輛、費(fèi)用等細(xì)節(jié)以及移動(dòng)路線，是否需要紙箱包裝材料，是否有超重物品，如鋼琴、書籍、魚缸等。
現(xiàn)場評(píng)估:搬家公司業(yè)務(wù)員會(huì)到您的家里做詳細(xì)的解釋和評(píng)估，這些操作在搬家前應(yīng)該是完全自由的。如果搬運(yùn)貨物的家具數(shù)量不多，那就是一個(gè)小舉動(dòng)(1~2輛車)，可以通過電話報(bào)價(jià)。
合同簽訂:搬遷評(píng)估后，如雙方同意確認(rèn)，應(yīng)立即簽訂搬遷合同。電話報(bào)價(jià)或傳真可用于在其他縣市簽訂合同。
提供包裝:房子被評(píng)估為可移動(dòng)的。評(píng)估人員基于消費(fèi)品、家具等。他們是否提供精美的包裝。根據(jù)消費(fèi)者的需要，任何材料和成本都是包裝好的。搬家公司根據(jù)成本價(jià)供應(yīng)貨物。包裝費(fèi)用適當(dāng)收取一定的費(fèi)用。
服務(wù)確認(rèn):搬遷工作完成后，請(qǐng)消費(fèi)者核對(duì)商品數(shù)量，請(qǐng)確認(rèn)簽名欄。該合同搬遷公司應(yīng)填寫“客戶滿意度問卷”,以便如果客戶有任何不滿或想上訴，您可以撥打投訴熱線。搬遷公司應(yīng)設(shè)立客戶投訴內(nèi)容作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
準(zhǔn)時(shí):根據(jù)家具項(xiàng)目的數(shù)量，派遣適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)技術(shù)人員和搬運(yùn)車輛，為客戶提供精美的包裝服務(wù)。根據(jù)客戶指定的吉日，搬家公司的工作人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，根據(jù)客戶的家具和物品裝車，到達(dá)新地點(diǎn)后應(yīng)整齊地安排在指定地點(diǎn)。
合理補(bǔ)償:在搬運(yùn)過程中，如果客戶的家具和物品因人為因素而損壞，搬運(yùn)服務(wù)人員必須與客戶確認(rèn)，并致電搬運(yùn)公司客服進(jìn)行索賠。
簡而言之，搬家公司應(yīng)該做以下事情:只需要一個(gè)電話，一切都會(huì)為你做，人們會(huì)坐在家里，商品會(huì)在全國各地流通。
2.專業(yè)服務(wù)——專業(yè)管理、專業(yè)運(yùn)營、專業(yè)運(yùn)輸、專業(yè)服務(wù)和專業(yè)負(fù)責(zé)人(每項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)協(xié)商、跟蹤、反饋并一票到底)
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總之，一個(gè)好的搬家公司標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有三點(diǎn):合理的收費(fèi)和良好的信譽(yù)；安全準(zhǔn)時(shí)服務(wù)好；尊重顧客、專業(yè)是一種良好的態(tài)度。
